Fehlerbehebung
Erfahre wie man häufige Probleme löst.
- 1. Probleme während der Installation einer Webseite
- 2. Probleme nach der Installation einer Webseite
- 3. Probleme mit dem Webserver
- 4. Probleme mit dem Mailserver
- 5. Probleme mit Erweiterungen
Probleme während der Installation einer Webseite
Die folgenden Fehlermeldungen können auftreten:
Datenstrom Yellow requires PHP 7.0 or higher
Installiere die aktuelle PHP-Version auf deinem Webserver. Du benötigst PHP 7.0 oder höher. Unter Linux benutzt man am besten die Paketverwaltung der Linux-Distribution, für Mac gibt es MAMP, für Windows gibt es XAMPP. Es wird empfohlen die neuste PHP-Version zu verwenden. Sobald die Webseite die notwendige PHP-Version findet, sollte das Problem behoben sein.
Datenstrom Yellow requires PHP xxx extension
Installiere die fehlende PHP-Erweiterung auf deinem Webserver. Du benötigst curl gd mbstring zip. Denke daran dass der Webserver und die Befehlszeile möglicherweise unterschiedliche PHP-Versionen verwenden. Es wird empfohlen die gleiche PHP-Version zu verwenden. Sobald die Webseite die notwendigen PHP-Erweiterungen findet, sollte das Problem behoben sein.
Datenstrom Yellow requires rewrite rules
Überprüfe die Konfiguration deines Webservers. Der Webserver benötigt zusätzliche URL-Umschreibungsregeln, aber das hängt sehr stark vom verwendeten Webserver und dem Betriebssystem ab. Wende dich am besten an deinen Webhosting-Anbieter. Sobald der Webserver HTTP-Anfragen an die yellow.php weiterleitet, sollte das Problem behoben sein.
Datenstrom Yellow requires write access
Führe den Befehl chmod -R a+rw * im Installations-Verzeichnis aus. Du kannst auch deine FTP-Anwendung verwenden, um allen Dateien Schreibrechte zu geben. Es wird empfohlen allen Dateien und Verzeichnissen im Installations-Verzeichnis Schreibrechte zu geben. Sobald die Webseite ausreichende Schreibrechte im system-Verzeichnis hat, sollte das Problem behoben sein.
Datenstrom Yellow requires htaccess file
Kopiere die mitgelieferte .htaccess-Datei ins Installations-Verzeichnis. Überprüfe ob deine FTP-Anwendung eine Einstellung hat, um alle Dateien anzuzeigen. Es passiert manchmal dass die .htaccess-Datei bei der Installation übersehen wurde. Sobald die fehlende Konfigurationsdatei ins Installations-Verzeichnis kopiert wurde, sollte das Problem behoben sein.
Datenstrom Yellow requires complete upload
Kopiere nochmal alle mitgelieferten Dateien ins Installations-Verzeichnis. Überprüfe ob deine FTP-Anwendung beim Hochladen eine Fehlermeldung anzeigt. Es passiert manchmal dass die Datenübertragung beim Hochladen unterbrochen wurde. Nachdem alle Dateien ins Installations-Verzeichnis kopiert wurden, sollte das Problem behoben sein.
Probleme nach der Installation einer Webseite
Die folgenden Fehlermeldungen können auftreten:
Datenstrom Yellow stopped with fatal error
Die Software ist abgestürzt. Aktiviere den Debug-Modus um weitere Informationen zu erhalten. Wende dich an den Webmaster, falls diese Fehlermeldung ständig angezeigt wird. Sehr wahrscheinlich funktioniert eine Erweiterung nicht richtig oder ist nicht auf dem neusten Stand. Sobald die entsprechende Erweiterung aktualisiert oder entfernt wurde, sollte das Problem behoben sein.
Can't connect to the update server
Die Software-Aktualisierung ist derzeit nicht möglich. Diese Fehlermeldung bedeutet in der Regel, dass keine Internetverbindung besteht oder dass der Internetzugang auf deinem Webserver blockiert ist. Falls du einen Webserver mit SSH-Zugang hast, kannst du das selbst überprüfen. Führe den Befehl curl https://datenstrom.se auf dem Webserver aus.
Can't generate static page
Die entsprechende Seite wird in einer statischen Webseite nicht unterstützt. Der statische Generator hat gewisse technische Beschränkungen, beispielsweise kann kein Kontaktformular generiert werden. Theoretisch könnte jede Seite als statische Seite generiert werden, jedoch wären dann zusätzliche Dienste erforderlich, um dynamische HTTP-Anfragen zu verarbeiten.
Probleme mit dem Webserver
Du benötigst einen Webserver der HTTP-Anfragen an Datenstrom Yellow weiterleitet. Wende dich am besten an deinen Webhosting-Anbieter und lasse die Konfiguration deines Webservers überprüfen. Der Webserver muss drei Dinge erledigen. Erstens muss er Anfragen für nicht existierende Dateien/Verzeichnisse an die yellow.php weiterleiten. Zweitens muss er den direkten Zugriff auf das content-Verzeichnis mit einer Fehlerseite blockieren. Drittens muss er den direkten Zugriff auf das system-Verzeichnis mit einer Fehlerseite blockieren. Siehe Beispiele für verbreitete Webserver.
Probleme mit dem Mailserver
Du benötigst einen Mailserver um E-Mails verschicken zu können. Wende dich am besten an deinen Webhosting-Anbieter und frage nach ob Sendmail aktiviert ist. Nachdem du überprüft hast dass Sendmail aktiviert ist, besteht die nächste Möglichkeit darin die E-Mail für ausgehende Nachrichten zu konfigurieren. Öffne die Datei system/extensions/yellow-system.ini und ändere From. Konfiguriere eine E-Mail-Adresse mit deinem Domainnamen, beispielsweise noreply@example.com. Manchmal funktioniert die voreingestellte E-Mail-Adresse nicht oder der Mailserver ist falsch konfiguriert.
Probleme mit Erweiterungen
Du kannst den Debug-Modus benutzen um die Ursache eines Problems genauer zu untersuchen oder falls du neugierig bist wie Datenstrom Yellow funktioniert. Um den Debug-Modus zu aktivieren, öffne die Datei system/extensions/yellow-system.ini und ändere CoreDebugMode: 1. Es werden dann zusätzliche Informationen auf dem Bildschirm und in der Browser-Konsole angezeigt. Abhängig vom Debug-Modus werden mehr oder weniger Informationen angezeigt. Weitere Informationen zum Debuggen.
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