Fehlerbehebung

Erfahre wie man Probleme auf seiner Webseite behebt.

Fehlermeldungen

Datenstrom Yellow stopped with fatal error

Die Software ist abgestürzt. Aktiviere den Debug-Modus um weitere Informationen zu erhalten. Sehr wahrscheinlich funktioniert eine Erweiterung nicht richtig oder ist nicht auf dem neusten Stand. Sobald die entsprechende Erweiterung aktualisiert wurde, sollte das Problem behoben sein. Wende dich an den Webmaster, falls diese Fehlermeldung ständig angezeigt wird.

Datenstrom Yellow requires PHP 7.0 or higher

Installiere die aktuelle PHP-Version auf deinem Webserver. Du benötigst PHP 7.0 oder höher. Unter Linux benutzt man am besten die Paketverwaltung der Linux-Distribution, für Mac gibt es MAMP, für Windows gibt es XAMPP. Es wird empfohlen die neuste PHP-Version zu verwenden. Sobald die Webseite die notwendige PHP-Version findet, sollte das Problem behoben sein.

Datenstrom Yellow requires PHP xxx extension

Installiere die fehlende PHP-Erweiterung auf deinem Webserver. Du benötigst curl gd mbstring zip. Denke daran dass der Webserver und die Befehlszeile möglicherweise unterschiedliche PHP-Versionen verwenden. Es wird empfohlen die gleiche PHP-Version zu verwenden. Sobald die Webseite die notwendigen PHP-Erweiterungen findet, sollte das Problem behoben sein.

Datenstrom Yellow requires complete upload

Kopiere nochmal alle mitgelieferten Dateien ins Installations-Verzeichnis. Überprüfe ob deine FTP-Anwendung beim Hochladen eine Fehlermeldung anzeigt. Es passiert manchmal dass die Datenübertragung beim Hochladen unterbrochen wurde. Nachdem alle Dateien ins Installations-Verzeichnis kopiert wurden, sollte das Problem behoben sein.

Datenstrom Yellow requires rewrite rules

Überprüfe die Konfiguration deines Webservers. Der Webserver benötigt zusätzliche URL-Umschreibungsregeln, aber das hängt sehr stark vom verwendeten Webserver und dem Betriebssystem ab. Wende dich am besten an deinen Webhosting-Anbieter. Sobald der Webserver HTTP-Anfragen an die yellow.php weiterleitet, sollte das Problem behoben sein.

Datenstrom Yellow requires write access

Führe den Befehl chmod -R a+rw * im Installations-Verzeichnis aus. Du kannst auch deine FTP-Anwendung verwenden, um allen Dateien Schreibrechte zu geben. Es wird empfohlen allen Dateien und Verzeichnissen im Installations-Verzeichnis Schreibrechte zu geben. Sobald die Webseite ausreichende Schreibrechte im system-Verzeichnis hat, sollte das Problem behoben sein.

Can't write file

Die Datei kann nicht ins Dateisystem geschrieben werde. Führe den Befehl chmod -R a+rw * im Installations-Verzeichnis aus. Du kannst auch deine FTP-Anwendung verwenden, um allen Dateien Schreibrechte zu geben. Manchmal ist eine Anwendung für Datei-Synchronisation nicht richtig konfiguriert. Wende dich an den Webmaster, falls du weiterhin Probleme mit dem Dateisystem hast.

Can't download file

Die Datei kann nicht heruntergeladen werden. Diese Fehlermeldung bedeutet in der Regel, dass keine Internetverbindung besteht oder dass ausgehende HTTP-Anfragen an bestimmte Webseiten blockiert werden. Manchmal reicht es schon aus es einfach später noch einmal zu versuchen. Wende dich an den Webmaster, falls diese Fehlermeldung ständig angezeigt wird.

Can't send email message

Die E-Mail-Nachricht kann nicht versendet werden. Möglicherweise musst du die E-Mail-Adresse für ausgehende Nachrichten so konfigurieren, dass die E-Mail-Adresse deinen Domainnamen enthält. Manchmal funktioniert die voreingestellte E-Mail-Adresse nicht oder der Mailserver ist falsch konfiguriert. Wende dich an den Webmaster, falls diese Fehlermeldung ständig angezeigt wird.

Can't generate static page

Die entsprechende Seite wird in einer statischen Webseite nicht unterstützt. Der statische Generator hat gewisse technische Beschränkungen, beispielsweise kann kein E-Mail-Kontaktformular generiert werden. Theoretisch könnte jede Seite als statische Seite generiert werden, jedoch wären dann zusätzliche Dienste erforderlich, um dynamische HTTP-Anfragen zu verarbeiten.

Probleme auf deinem Webserver

Du benötigst einen Webserver der HTTP-Anfragen an Datenstrom Yellow weiterleitet. Wende dich am besten an deinen Webhosting-Anbieter und lasse die Konfiguration deines Webservers überprüfen. Der Webserver muss drei Dinge erledigen. Erstens muss er HTTP-Anfragen für nicht existierende Dateien/Verzeichnisse an die yellow.php weiterleiten. Zweitens muss er den direkten Zugriff auf das content-Verzeichnis mit einer Fehlerseite blockieren. Drittens muss er den direkten Zugriff auf das system-Verzeichnis mit einer Fehlerseite blockieren. Weitere Informationen zu Serverkonfigurationen.

Probleme auf deinem Mailserver

Du benötigst einen Mailserver um E-Mails verschicken zu können. Wende dich am besten an deinen Webhosting-Anbieter und frage nach ob Sendmail aktiviert ist. Nachdem du überprüft hast dass Sendmail aktiviert ist, besteht die nächste Möglichkeit darin die E-Mail für ausgehende Nachrichten zu konfigurieren. Öffne die Datei system/extensions/yellow-system.ini und ändere From. Konfiguriere eine E-Mail-Adresse mit deinem Domainnamen, beispielsweise noreply@example.com. Manchmal funktioniert die voreingestellte E-Mail-Adresse nicht oder der Mailserver ist falsch konfiguriert. Weitere Informationen zu Systemeinstellungen.

Probleme mit installierten Erweiterungen

Du kannst einen Fehler melden oder Produktfeedback geben falls etwas nicht wie erwartet funktionieren sollte. Erkläre wie man den Fehler reproduziert, schreibe eine Schritt-für-Schritt-Anleitung auf wie man den Fehler reproduziert, gebe detaillierte Informationen an und füge die Datei system/extensions/yellow-website.log hinzu. Überprüfe ausserdem ob der Fehler in einer brandneuen Installation auftritt, um zu vermeiden einen Fehler zu melden der bereits behoben wurde.

Du kannst den Debug-Modus benutzen um die Ursache eines Problems genauer zu untersuchen oder falls du neugierig bist wie Datenstrom Yellow funktioniert. Um den Debug-Modus zu aktivieren, öffne die Datei system/extensions/yellow-system.ini und ändere CoreDebugMode: 1. Es werden dann zusätzliche Informationen auf dem Bildschirm und in der Browser-Konsole angezeigt. Abhängig vom Debug-Modus werden mehr oder weniger Informationen angezeigt. Weitere Informationen zum Debuggen.

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